Đánh giá sàn Saxo Bank mới nhất

Vi Truong 16/10/2021

Saxo Bank là sàn forex thuộc danh sách các broker có tuổi đời gần 30 năm trên thị trường forex. Với xuất thân là một ngân hàng cùng bề dày kinh nghiệm như vậy, liệu Saxo Bank đã làm được những gì cho khách hàng của mình? Nhưng một sự thật là tìm hiểu về Saxo Bank sẽ không khiến bạn phải thất vọng, vì sự hoành tráng và đẳng cấp sàn mang lại. Nếu bạn đang tìm kiếm sàn giao dịch chất lượng cao cấp, bài viết đánh giá sàn Saxo Bank mới nhất dưới đây sẽ giúp bạn có cái nhìn trực quan nhất về sàn.

Tổng quan sàn Saxo Bank

Saxo Bank là một một ngân hàng châu Âu, thành lập năm 1992, được cấp phép đầy đủ dưới sự giám sát của FSA Đan Mạch. Ngân hàng Saxo (sau đó được gọi là Midas) không chỉ là một ngân hàng, đồng thời còn là nhà môi giới đầu tiên ở Đan Mạch nhận được sự chấp thuận của Chỉ thị Đầu tư Châu Âu vào năm 1996.

Không hổ danh là một sàn forex “kỳ cựu”, Saxo Bank hiện đang sở hữu những con số khổng lồ đáng được nhắc đến: “Hơn 25 năm kinh nghiệm trong ngành, 180.000+ giao dịch hàng ngày, 660.000+ khách hàng, 80 tỷ + USD tài sản được quản lý, 12 tỷ + USD khối lượng giao dịch hàng ngày”.

Với tư cách là một ngân hàng và là một nhà môi giới trực tuyến, Saxo hỗ trợ hơn 200 ngân hàng cùng các nhà môi giới khác và hơn 400 trung gian tài chính. Công nghệ của Saxo Bank giúp các công ty thuộc mọi quy mô kết nối với các sàn giao dịch toàn cầu. Các ngân hàng, nhà môi giới, cố vấn tài chính, fintech và các đối tác khác cũng sử dụng các giải pháp thị trường vốn để cung cấp dịch vụ giao dịch và đầu tư cho khách hàng của họ.

Vậy Saxo Bank có thực sự là một sàn forex đáng để bạn cân nhắc đầu tư, chất lượng dịch vụ của sàn đạt đến mức độ nào? Hãy cùng theo dõi những đánh giá chi tiết từng phương diện dưới đây để có câu trả lời thuyết phục nhất bạn nhé!

Saxo Bank có uy tín không?

Để đánh giá một sàn forex có uy tín hay không, yếu tố trước tiên mà trader nên tìm hiểu đó là giá trị các loại giấy phép tài chính mà sàn đang có. Giấy phép tài chính không chỉ mang tính chất chứng minh hoạt động hợp pháp của sàn, mà nó còn quy định về việc bảo hộ quyền lợi cho trader.

Giấy phép sàn Saxo Bank

Quay lại với Saxo Bank – đối với dịch vụ kinh doanh môi giới trực tuyến và CFDs, sàn được cấp phép và hoạt động dưới sự quản lý của các cơ quan sau:

  • ASIC – Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc, giấy phép số 109 606 610 (AFSL số: 280372)
  • FCA – Cơ quan kiểm soát tài chính Vương Quốc Anh, giấy phép số 551422
  • FINMA – Cơ quan giám sát tài chính Thụy Sĩ 
  • FSA – Cơ quan dịch vụ tài chính Nhật Bản, giấy phép số 8010401082810
  • Một số cơ quan tài chính khác như CONSOB, MAS, SFC tại HongKong,…

Trong đó, FCA và ASIC là hai cơ quan tổ chức tài chính uy tín bậc nhất thế giới. Tại sao lại khẳng định như vậy? Trước hết, để có được giấy phép ASIC, broker phải có trụ sở tại Úc và sở hữu giấy phép dịch vụ tài chính – AFSL với vốn điều lệ tối thiểu là 1 triệu AUD, các phần mềm giao dịch tiên tiến, hiện đại và chấp hành nghiêm chỉnh các điều luật do cơ quan này đặt ra. Hơn nữa, Saxo Bank phải thỏa mãn các điều kiện để đảm bảo quyền lợi của trader khi tham gia tại sàn như:

  • Cơ chế tách biệt tài khoản: nghĩa là tiền gửi của trader phải được tách riêng hoàn toàn với dòng vốn của công ty và được gửi tại các ngân hàng cấp 1 của Úc. Điều này nhằm tránh công ty sử dụng tiền của trader vào mục đích khác, ngoài ra đảm bảo an toàn cho tiền của trader yên tâm hơn khi giao dịch tại sàn.
  • Chính sách bảo hiểm: để đề phòng trường hợp broker rơi vào tình trạng mất khả năng thanh toán, ASIC quy định broker phải có chính sách bồi thường cho trader theo một bên thứ ba là công ty bảo hiểm đảm nhiệm. Đối với FCA, quy định bồi thường lên đến 85.000 bảng Anh.

Ngoài ra, Saxo Bank còn là thành viên của Quỹ bảo hiểm Đan Mạch. Nếu sàn rơi vào tình trạng mất khả năng thanh toán dẫn đến phá sản, các trader tại khu vực này có thể được nhận bảo hiểm bồi thường lên đến 100.000 EUR.

Như vậy, qua các dẫn chứng trên có thể thấy rằng ngoài việc Saxo Bank nhận được sự bảo chứng từ các cơ quan tài chính uy tín hàng đầu thế giới, sàn còn có chính sách bảo vệ quyền lợi cho khách hàng. Chính vì thế, trader có thể yên tâm khi giao dịch tại Saxo Bank.

Các loại tài khoản giao dịch tại sàn Saxo Bank

Saxo Bank đã chứng minh được sự chuyên nghiệp trong phong cách làm việc của mình bằng cách thiết lập các tài khoản dành riêng cho từng phân khúc khách hàng khác nhau. Trong mỗi loại tài khoản sẽ có các cấp độ từ Classic, Platinum cho đến VIP. Cụ thể Saxo Bank có những loại tài khoản sau: 

  • Tài khoản Saxo: dành cho những khách hàng cá nhân, nhỏ lẻ.
  • Tài khoản công ty: cung cấp cho công ty quyền truy cập vào các công cụ và thị trường tương tự như khách hàng bán lẻ.

Ngoài ra, Saxo Bank còn đặc biệt dành riêng tài khoản Pro cho những trader có kinh nghiệm dày dặn, đảm bảo được những điều kiện mà sàn đưa ra. Để hiểu rõ hơn về từng loại tài khoản, từng cấp độ, bạn hãy tham khảo những thông tin dưới đây:

Tài khoản Saxo và tài khoản công ty

Cấp độ tài khoảnClassicPlatinumVIP
Mức nạp tối thiểuSaxo: 2,000 USDCông ty: 100,000 USD200,000 USD1,000,000 USD
Ưu đãi độc quyền– Hưởng mức giá tốt
– Dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật số tốt nhất
– Hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản 24/5
– Spread và hoa hồng hấp dẫn
– Giá thấp hơn tới 30%
– Dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật số tốt nhất trong lớp
– Hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản 24/5
– Hỗ trợ khách hàng bằng ngôn ngữ địa phương ưu tiên
– Mức giá tốt nhất từ Saxo Bank
– Dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật số tốt nhất
– Hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản 24/5
– Người quản lý quan hệ cá nhân bằng ngôn ngữ địa phương
– Tiếp cận trực tiếp với các chuyên gia giao dịch 24/5
– Truy cập SaxoStrats 1: 1
– Lời mời sự kiện độc quyền
Các cấp độ tài khoản sàn Saxo Bank

Qua đây, chúng ta có thể nhận thấy, giữa 2 loại tài khoản Saxo và tài khoản công ty dường như không có sự khác biệt trong những điều kiện và ưu đãi giao dịch. Tuy nhiên, khi đăng ký loại tài khoản, thì thủ tục và các loại giấy tờ mà sàn yêu cầu để xét duyệt sẽ khác nhau, vì thế bạn nên lưu ý vấn đề này khi lựa chọn Saxo Bank. 

Tài khoản Pro

Khi đã trở thành khách hàng thân thiết, hài lòng với những giao dịch tại Saxo Bank và muốn nâng cấp lên tài khoản chuyên nghiệp thì trader cần phải đáp ứng được ít nhất trong số những tiêu chí dưới đây: 

  • Có danh mục đầu tư tài chính từ 500.000 €
  • Đã đặt ít nhất 10 giao dịch có liên quan với quy mô đáng kể trong bốn quý trước đó
  • Làm việc hoặc đã làm việc trong lĩnh vực tài chính ít nhất một năm

Quy mô và khối lượng giao dịch

Bạn phải thực hiện các giao dịch, với quy mô đáng kể, trong một sản phẩm có liên quan với tần suất trung bình ít nhất là 10 giao dịch mỗi quý trong suốt bốn quý trước đó.

Quy mô danh mục đầu tư

Quy mô danh mục đầu tư của bạn (được tổ chức với Saxo hoặc các nhà cung cấp khác), được xác định là bao gồm tiền gửi tiền mặt và các công cụ tài chính, vượt quá 500.000 EUR.

Kinh nghiệm chuyên nghiệp

Bạn làm việc hoặc đã làm việc trong lĩnh vực tài chính ít nhất một năm ở vị trí chuyên môn yêu cầu kiến ​​thức về các sản phẩm liên quan.

Mặc dù có sự chuyên nghiệp trong công tác thiết lập tài khoản giao dịch, nhưng một hạn chế của Saxo Bank sẽ khiến trader cảm thấy e ngại khi lựa chọn đầu tư đó là mức nạp tối thiểu. Trên tất cả các loại tài khoản đều yêu cầu mức nạp rất cao, tối thiểu lên đến 2,000 USD. Như vậy, mục tiêu hướng đến của Saxo Bank khá rõ ràng, là những trader chuyên nghiệp, nguồn vốn dồi dào, kinh nghiệm giao dịch dày dặn, nhạy bén, nắm bắt được tình hình thị trường, phân tích, xử lý những biến động,… mới có thể “chung thuyền” với Saxo Bank. 

Phí spread, commission, đòn bẩy sàn Saxo Bank

Saxo Bank có tổng phí giao dịch đạt mức trung bình so với mặt bằng chung các sàn forex. Phí spread sẽ dao động thấp nhất từ 0.6 pip, phí commission thấp nhất từ 0 USD. Cụ thể:

Phí spread

Phí spread tại Saxo Bank được tính theo hình thức thả nổi, tùy thuộc vào mỗi loại tài khoản, phí spread sẽ dao động khác nhau.

Phí spread trên một số cặp tiền chính

ClassicPlatinumVIP
EURUSD1.00.90.7
GBPUSD1.11.00.8
USDJPY0.90.80.7
AUDUSD0.80.70.6
USDCHF0.70.70.7
USDCAD0.90.90.9
NZDUSD0.80.80.8
Spread của một số cặp tiền sàn Saxo Bank

Phí commission

Phí commission tại Saxo Bank cũng dao động tùy thuộc theo từng loại sản phẩm và mỗi loại tài khoản sẽ có sự chênh lệch khác nhau. Cụ thể

Sản phẩmClassicPlatinumVIP
Cổ phiếutừ 7 USDtừ 5 USDtừ 1 USD
Hợp đồng tương laitừ 6 USDtừ 3 USDtừ 1.25 USD
Quỹ ETFstừ 7 USDtừ 5 USDtừ 1 USD
Trái phiếu (trên mỗi trái phiếu chính phủ)từ 80 EURtừ 60 EURtừ 50 EUR
Định giá quyền chọntừ 2.5 USDtừ 1.5 USDtừ 1 USD
Quỹ tương hỗKhôngKhôngKhông
Commission trên các sản phẩm sàn Saxo Bank

Đòn bẩy tối đa tại Saxo Bank

Saxo Bank hỗ trợ đòn bẩy tối đa chỉ 1:66 đối với tài khoản Pro đã nâng cấp, còn các loại tài khoản cá nhân và công ty khi chưa nâng cấp chỉ được sử dụng đòn bẩy tối đa là 1:30. Đây là mức đòn bẩy quá thấp so với các sàn forex (Exness – 1:vô cực, FXTM – 1:2000, FBS – 1:3000,…). Tuy nhiên, vì mức nạp tối thiểu tại sàn từ 2,000 USD, nên mức đòn bẩy tại Saxo Bank có thể chấp nhận được nếu trader tham gia tại sàn này.

Ngoài ra, mức đòn bẩy cũng được chia tùy theo từng loại sản phẩm theo từng loại tài khoản. 

Đòn bẩy tối đa trên một số sản phẩm phổ biến

Sản phẩmTài khoản Classic, Platinum, VIPTài khoản Pro
Forex1:301:66
Chỉ số1:40
Vàng1:141:33
Equity1:10
Hàng hóatừ 1:25
Tiền điện tử (BTCUSD)1:2
Đòn bẩy tối đa sàn Saxo Bank

Sản phẩm giao dịch sàn Saxo Bank

Saxo Bank đã không làm cho trader phải thất vọng mà ngược lại còn phải “gật đầu” với độ chiều lòng khách hàng của mình. Quả thật để làm vừa ý những “lão đại” Saxo Bank cung cấp rất nhiều sản phẩm giao dịch, hầu hết đều là những sản phẩm được ưa chuộng trên thị trường. Cụ thể, những sản phẩm bao gồm: tiền tệ, cổ phiếu, tiền điện tử, hàng hóa, hợp đồng tương lai, ETF, trái phiếu, quỹ tương hỗ. Chi tiết số lượng từng sản phẩm được thể hiện bên dưới:

Sản phẩmSố lượng
Tiền tệ200 cặp tiền tệ bao gồm cặp tiền chính, cặp tiền chéo và ngoại lai
Cổ phiếuHơn 19.000 cổ phiếu trên hơn 40 sàn giao dịch trên toàn thế giới 
Tiền điện tử9 cặp tiền điện tử từ BTC, ETH và LTC so với USD, EUR hoặc JPY
Hàng hóa2 sản phẩm vàng, bạc, được giao dịch dưới nhiều hình thức
Hợp đồng tương laiHơn 300 hợp đồng tương lai từ 23 sàn giao dịch toàn cầu, bao gồm các chỉ số vốn chủ sở hữu, năng lượng, kim loại, nông nghiệp
Quỹ ETFsHơn 5.000 quỹ giao dịch trao đổi (ETF) từ hơn 30 sàn giao dịch trên khắp thế giới
Trái phiếuHơn 5.000 trái phiếu chính phủ và công ty ở Châu Âu, Hoa Kỳ, Châu Á, Trung Đông và Châu Mỹ Latinh
Quỹ tương hỗHơn 250 quỹ tương hỗ được xếp hạng hàng đầu từ các nhà đầu tư lớn nhất thế giới
Sản phẩm giao dịch sàn Saxo Bank

Độ phong phú và đa dạng của những sản phẩm tại Saxo Bank là điều không thể phủ nhận. Đáng nhắc đến là cổ phiếu, trái phiếu và quỹ ETFs, số lượng trong từng sản phẩm vô cùng nhiều và đều là những mã được niêm yết tại các sàn chứng khoán hàng đầu thế giới, chất lượng cao cấp. Hơn thế nữa, nếu bạn giao dịch bằng tài khoản Pro sẽ được tận hưởng ưu đãi thêm sản phẩm chỉ số. Tuy nhiên, trong hàng hóa sàn chỉ cung cấp vàng và bạc mà không có hàng nông sản hay năng lượng như dầu, nếu bạn là trader thích những sản phẩm này thì Saxo Bank có thể sẽ hứa hẹn ở một thời gian sắp tới. 

Saxo Bank hỗ trợ nền tảng giao dịch nào?

Saxo Bank là một trong số ít các sàn forex cung cấp nền tảng giao dịch đa dạng và hiện đại. Đặc biệt, Saxo Bank còn phát triển phần mềm giao dịch độc quyền mang thương hiệu SaxoTraderGoSaxoTraderPRO. Ngoài ra, sàn còn liên kết với một số nền tảng bên thứ ba trong đó có nền tảng phổ biến nhất hiện nay là MT4. Theo đó, mỗi phần mềm giao dịch sẽ có nhiều tính năng, công cụ phù hợp với từng cấp độ trader khác nhau.

SaxoTraderGo

SaxoTraderGo là phần mềm giao dịch có giao diện thân thiện với người dùng. Nó được thiết kế giúp tăng tốc độ và hiệu quả, hỗ trợ trader vào lệnh với tốc độ nhanh nhất chỉ với 1 cú click, đồng thời hiển thị tất cả thông tin về đơn hàng. SaxoTraderGo được tích hợp các tính năng từ cơ bản đến nâng cao tương tự với các phần mềm giao dịch khác, dành cho mọi cấp độ của trader, các nhà giao dịch khối lượng vừa hoặc nhỏ, hoặc các nhà đầu tư dài hạn.

Nền tảng SaxoTraderGo tại Saxo Bank

Một số tính năng đặc biệt của SaxoTraderGo

  • Lệnh thuật toán
  • Các công cụ phân tích cơ bản và phân tích kỹ thuật
  • Tin tức và nghiên cứu từ chuyên gia
  • Hơn 40 chỉ báo kỹ thuật và công cụ vẽ
  • Tóm tắt danh mục đầu tư: báo cáo hiện tại và lịch sử về các khoản nắm giữ ròng, bao gồm tổng giá trị và tỷ lệ hiển thị của mỗi khoản nắm giữ
  • Phân tích hiệu suất
  • Phân tích và cảnh báo ký quỹ
  • Lá chắn tài khoản
  • Tương tích với ứng dụng di động (iOS, Android), máy tính bảng hoặc giao dịch trực tuyến qua web

SaxoTraderPRO

SaxoTraderPRO là phần mềm giao dịch được tích hợp các công cụ hiệu suất cao hơn được xây dựng để quản lý và thực hiện các lệnh, với các tính năng phân tích thị trường chuyên sâu. Nền tảng tiên tiến này phù hợp với các nhà giao dịch tích cực, khối lượng giao dịch lớn hoặc tổ chức, công ty.

Nền tảng SaxoTraderPRO tại Saxo Bank

Một số tính năng đặc biệt của SaxoTraderPRO

  • Dữ liệu thị trường cấp 2
  • Hiển thị thời gian và dữ liệu đơn hàng
  • Lệnh thuật toán
  • Gói biểu đồ với hơn 50 chỉ báo kỹ thuật để phân tích xu hướng giá
  • Chuỗi tùy chọn sản phẩm giao dịch
  • Phân tích hiệu suất giao dịch dựa trên lịch sử
  • Tóm tắt danh mục đầu tư
  • Tải xuống các báo cáo lịch sử giao dịch
  • Một số tính năng quản lý rủi ro

MT4

MT4 là phần mềm giao dịch phổ biến được phát hành bởi Metaquotes. Nền tảng này cho phép truy cập các tính năng giao dịch tự động nâng cao, cho phép bạn lập kế hoạch, đặt và quản lý các giao dịch bằng nhiều công cụ mạnh mẽ, đồng thời hưởng tính thanh khoản tốt nhất. Trader sử dụng nền tảng này phải đáp ứng điều kiện mức nạp tối thiểu từ $20.000 (£15.000 hoặc €18.000). 

MT4 tại Saxo Bank

MT4 mang đến nhiều cơ hội cho các nhà giao dịch ở mọi cấp độ kỹ năng: phân tích kỹ thuật nâng cao, hệ thống giao dịch linh hoạt, giao dịch theo thuật toán và cố vấn chuyên gia, cũng như các ứng dụng giao dịch trên thiết bị di động.

Một số nền tảng của bên thứ ba

Một số nền tảng khác tại Saxo Bank

OpenAPI cho Excel: Cho phép xem và quản lý danh mục đầu tư của bạn trực tiếp trong Excel. Ngoài ra còn có thể thiết kế và thực hiện các đơn hàng tự động số lượng lớn, phức tạp. Công cụ này hỗ trợ tất cả các sản phẩm Saxo Bank cung cấp.

Dynamic Trend: là nền tảng phân tích, giao dịch chứng khoán và quyền chọn hoàn chỉnh. Công cụ này hỗ trợ cổ phiếu Hoa Kỳ và quyền chọn mua cổ phiếu.

TradingView: Cho phép duyệt và thảo luận về các ý tưởng, thông tin chi tiết với tư cách là một phần của cộng đồng đang hoạt động. Ngoài ra nó còn cho phép bạn truy cập các công cụ biểu đồ mạnh mẽ. Công cụ này hỗ trợ các sản phẩm forex, CFD và cổ phiếu.

MultiCharts: Cho phép bạn tinh chỉnh chiến lược với các công cụ phân tích thị trường tiên tiến, hỗ trợ mở rộng và giao dịch biểu đồ. Công cụ này hỗ trợ các sản phẩm forex, CFD, cổ phiếu, hợp đồng tương lai và trái phiếu.

Updata: Cho phép bạn sử dụng phân tích kỹ thuật của chuyên gia, quét, cảnh báo và kiểm tra hệ thống để cải thiện thời gian và hiệu suất giao dịch. Công cụ này hỗ trợ các sản phẩm forex, CFD, cổ phiếu, hợp đồng tương lai và trái phiếu.

FIX và OpenAPI

API FIX giúp bạn tiếp cận thị trường thông qua cơ sở hạ tầng điện tử ổn định, nhanh chóng, linh hoạt. Với nhiều lợi ích như tính thanh khoản đa tài sản và đầy đủ chức năng hỗ trợ, kết nối với các nhà cung cấp công nghệ, hiện diện trong các trung tâm dữ liệu tài chính lớn như London, Tokyo và New York.

OpenAPI giúp bạn truy cập toàn bộ cơ sở hạ tầng thị trường vốn, bao gồm dữ liệu danh mục công cụ và khách hàng, biểu đồ, báo giá, đặt lệnh, đăng ký khách hàng tiềm năng và thông báo sự kiện. Mang đến cho bạn nhiều lợi ích như trao quyền cho UI/UX độc quyền, tích hợp thông qua REST OpenAPI, sử dụng SAML và OAuth để đảm bảo sự phát triển đơn giản và an toàn, tích hợp các công cụ của bên thứ ba thông qua OpenAPI.

Nạp và rút tiền sàn Saxo Bank

Saxo Bank đã rất xuất sắc xây dựng một hình ảnh chuyên nghiệp để phục vụ khách hàng của mình, mọi phương diện đều tốt cho đến khi dừng lại tại danh mục nạp và rút tiền. Sàn cung cấp khá khiêm tốn các cổng thanh toán, chỉ bao gồm chuyển khoản qua ngân hàng (Wire transfer) và Thẻ tín dụng (Visa/Mastercard), Việt Nam cũng là quốc gia có tên trong danh sách hỗ trợ nạp tiền bởi sàn Saxo Bank. Trong đó, hình thức nạp và rút tiền qua thẻ tín dụng sẽ mất một khoản phí theo quy định của sàn. Tham khảo quy định tại đây

Chính vì sự hạn chế này, mà Saxo Bank nhận khá nhiều phàn nàn về việc rút tiền khá lâu. Điều này cùng dễ hiểu vì hình thức chuyển khoản ngân hàng phải mất rất nhiều thời gian xử lý và trả về tài khoản, thường là 3 – 5 ngày. 

Các chi phí khi giao dịch nạp và rút tiền tại Saxo Bank

Nạp tiền: Saxo không tính phí đặt cọc chuyển khoản ngân hàng. Thanh toán bằng thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng phải chịu mức phí do nhà điều hành thẻ (Visa/MasterCard) tính, dao động từ 0,51% đến 2,86%, tùy thuộc vào loại tiền giao dịch. Phí liên quan được hiển thị trước khi giao dịch được cam kết và được trừ vào tổng số tiền được chuyển. Các thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng được phát hành tại EEA sẽ không bị tính phí.

Rút tiền: Saxo không tính phí rút tiền, nhưng có thể có phí từ các ngân hàng khác, được sử dụng để chuyển tiền. Saxo thực hiện tất cả các khoản thanh toán dưới dạng thanh toán SHA (dùng chung), có nghĩa là khách hàng phải chịu mọi chi phí do các ngân hàng khác áp dụng để chuyển tiền vào tài khoản của khách hàng với ngân hàng thụ hưởng.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Saxo Bank có tốt không?

Hiện tại, trang web của Saxo Bank chưa có hỗ trợ tiếng Việt, chính vì thế việc tiếp cận với sàn sẽ gặp một số khó khăn đối với trader Việt. Hơn nữa, nếu gặp phải bất kỳ vấn đề nào trong quá trình giao dịch, muốn liên hệ với sàn cũng gặp phải nhiều bất cập, bởi không hiển thị mục “Live chat” trên website mà chỉ dành riêng cho những khách hàng VIP. Saxo Bank hỗ trợ dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/5, cung cấp hotline và địa chỉ email cho một số quốc gia thuộc các khu vực Châu Âu, Châu Á – Thái Bình Dương và Trung Đông, nhưng đáng tiếc Việt Nam không được nhắc đến. 

Cách mà bạn giải đáp được các thắc mắc của mình có thể là tìm đến các câu hỏi thường gặp và có sẵn câu trả lời, tại đó sàn đã tổng hợp tất cả những vấn đề mà khách hàng của họ đã gặp phải. 

Như vậy, có thể nói dịch vụ chăm sóc khách hàng của Saxo Bank chưa thực sự tốt đối với hầu hết trader, mà chỉ đối với những khách hàng VIP mới được phục vụ một cách tận tình nhất, nhưng cũng không ngạc nhiên vì đây chính là phân khúc mà họ muốn hướng đến.

Ưu nhược điểm sàn Saxo Bank

Ưu điểm

  • Saxo Bank là sàn forex có kinh nghiệm hoạt động lâu năm, có được sự cấp phép từ ASIC, FCA – những cơ quan cấp phép hành đầu trên thế giới trong lĩnh vực ngoại hối.
  • Sản phẩm giao dịch đa dạng, phong phú và chất lượng tốt
  • Nền tảng giao dịch hiện đại, sở hữu những nền tảng độc quyền, kết hợp nhiều công cụ tiên tiến

Nhược điểm

  • Yêu cầu mức nạp tối thiểu khá cao, không dành cho những trader có vốn thấp
  • Hỗ trợ đòn bẩy thấp
  • Spread và commission còn cao đối với một số sản phẩm
  • Hạn chế các hình thức nạp và rút tiền
  • Thời gian tiền về tài khoản khá chậm
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng chưa thật sự tốt

Những câu hỏi thường gặp khi giao dịch tại Saxo Bank

  • Saxo Bank yêu cầu mức nạp tối thiểu bao nhiêu?

Saxo Bank yêu cầu nạp tối thiểu từ 2000 USD

  • Trader nên giao dịch tài khoản nào tại Saxo Bank?

Tài khoản Classic: phù hợp với mọi cấp độ trader, các nhà đầu tư nhỏ, lẻ hoặc nhà đầu tư dài hạn.

Tài khoản Platinum: phù hợp với trader cấp cao, giao dịch khối lượng lớn hoặc các tổ chức, công ty.

Tài khoản VIP: phù hợp với các chuyên gia có vốn hóa cao, mục tiêu lợi nhuận lớn, công ty hoặc tổ chức.

Tài khoản Pro: được nâng cấp từ các loại tài khoản trên, dành cho các nhà giao dịch tích cực, các chuyên gia có chuyên môn, có dòng vốn cực kỳ cao, có khả năng quản lý vốn, dám chấp nhận rủi ro.

  • Saxo Bank hỗ trợ mức đòn bẩy tối đa bao nhiêu?

Vì Saxo Bank yêu cầu mức nạp tối thiểu khá cao, nên đòn bẩy tối đa đối với tài khoản Saxo và tài khoản công ty là 1:66, tài khoản Pro là 1:30.

  • Ai có thể giao dịch với nền tảng MT4?

Mọi cấp độ trader đều có thể giao dịch với MT4 và mức nạp tối thiểu yêu cầu là 20.000 USD.

Lời kết

Hy vọng với những đánh giá chi tiết sàn Saxo Bank trên đây đã giúp bạn có cái nhìn từ tổng quan đến cụ thể từng phương diện của sàn. Quả thật, Saxo Bank được hình thành có lẽ chỉ dành cho những trader chuyên nghiệp, nguồn vốn cao, kinh nghiệm chinh chiến dày dặn, chấp nhận được những rủi ro trên thương trường. Chính vì phục vụ phân khúc khách hàng cao cấp, nên tất cả các yếu tố của Saxo Bank đều rất hoàn hảo và chuyên nghiệp. Nếu hài lòng với những gì Saxo Bank đã và đang làm, bạn hãy cân nhắc thật kỹ trước khi quyết định lựa chọn đầu tư bạn nhé, chúc bạn thành công với những giao dịch của mình!

Bài viết liên quan
Đánh giá sàn Binary.com mới nhất
Đánh giá sàn Binary.com mới nhất
17/11/2021

Binary.com là sàn giao dịch quyền chọn nhị phân nổi danh bởi việc cung cấp các nền tảng giao dịch đa dạng và hiện đại.…